新型コロナ・インフルエンザなどの急な発熱・体調不良に
-
24時間365日
いつでも診療OK -
保険診療が
ご利用可能 -
お近くの薬局や
ご自宅でお薬の
受取り可能
- 対面での診療が必要と判断した場合は、オンライン診療ではなく対面診療をご案内する場合があります。
「発熱外来」の
オンライン診療の対応について
発熱外来のオンライン診療で対応できる症状や、処方できるお薬の例を記載しています。
症状・疾患
- インフルエンザ
- 新型コロナウイルス感染症
- 発熱
- 咳
- 呼吸がしづらい
- のどの痛み
処方できるお薬
- 解熱鎮痛剤
- 痰切り
- 咳止め
- お薬は医師の判断により処方されます。ご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
TIME発熱外来の診療時間
24時間365日、
いつでも受診いただけます。
診療時間は平均5分程度となります。
順番になりましたらSMSにてお呼び出ししますので、
ビデオ通話にお入りください。
FEE発熱外来の診療費
お近くの病院にかかる場合と同じく、保険適用や各種医療制度をご利用いただけます。
診療費は、診療後に各クリニックによって計算・確定されます。
■ 保険診療の場合
| 平日昼間 | 時間外加算 おおむね9時前と18時以降 |
休日加算 日曜・祝日 |
深夜加算 22時～6時 |
|
|---|---|---|---|---|
| 一般 （3割負担） |
759円〜 | +150円〜 | +750円〜 | +1560円〜 |
| 高齢者 （2割負担） |
509円〜 | +97円〜 | +497円〜 | +1037円〜 |
| 高齢者 （1割負担） |
253円〜 | +50円〜 | +250円〜 | +520円〜 |
- 「小児医療費助成制度」が適用できます。お住まいの地域によっては、一時的に診療費をご負担いただき、その後還付手続きが必要となる場合があります。
- 「高齢受給者証」が適用できます。
- 保険診療の場合、診療費用は法令に基づき算定されます。保険証、医療証をご登録ください。
- 自由診療の場合は、診療時に医師へご相談ください。
- 各クリニックの営業時間により、時間外加算が適用される時間帯が異なります。
- システム利用料として、330円（税込）が必要となります。
- お支払い方法に「コンビニ後払い」を選択された場合、後払い手数料として275円（税込）が必要となります。
- 処方箋が発行された場合、薬局への処方箋送付料として220円（税込）が必要となります。
- お薬代は別途必要となります。
- お薬の配送料は、発送元として指定された薬局毎に異なるため、詳しくは発送元薬局にご確認ください。「薬局で受取」を選択された場合、費用は発生しません。
FLOWオンライン診療の流れ
1
診療受付
簡単な問診に回答して受付を行います。（初めてのご利用の場合は、ユーザー情報の入力が必要です）
2
お呼び出し
診療までの待ち時間に必要情報の登録をお願いします。登録完了後、順番になりましたらSMSにてお呼び出しします。
3
オンライン診療
ドクターとビデオ通話にてオンライン診療を行います。ドクターの指示に従って受診してください。
4
お薬の受け取り/お支払い
診療後、クリニックより処方箋が発行されます。指定された受取方法にてお薬をお受け取りください。また、お支払い金額が確定します。
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現在の待ち時間
約3分
FAQよくあるご質問
診療開始までに準備が必要なものはありますか？
受付が完了しましたら、診療開始までに診療ページにて下記のご登録をお願いします。
①保険証の登録
②お支払い方法の登録
③お薬の受け取り方法の登録
お時間がありましたら、問診など追加情報のご登録も行ってください。
お薬を服用されている場合は、事前にお薬手帳をご登録いただくことで診療がスムーズに進みます。
初診でもオンライン診療を利用できますか？
クラウドドクターでは、初診の場合でもオンライン診療をご利用いただけます。
医師の判断により、お薬の処方も可能です。
対面での診療が必要と判断した場合は、オンライン診療ではなく対面診療をご案内する場合もあります。
希望するお薬は処方されますか？
お薬の処方の有無や内容は、診察を行った医師の判断によるため、ご希望のお薬が必ず処方されるわけではございません。
また、現在服用されているお薬がある場合は、適切な診察のために 「お薬手帳」（紙のページの写真またはアプリのスクリーンショット） をアップロードしていただきますようお願いいたします。
お薬の受取方法は？
お薬は、ご指定の薬局またはご自宅で受け取ることができます。
お薬手帳はどこから登録すればいいですか？
診療ページ、またはログイン後の登録情報ページよりご登録いただけます。
注意事項
- 急病急変の症状の場合は、必ず対面での診療を行ってください。
- セキュリティ確保のため、原則、ご自宅や周りに人がいない場所で実施してください。
- 診療時に録画録音したファイルを、不特定多数が見ることのできるSNS等に発信することはご遠慮ください。
- 診療時において、医師から本人確認を求められる場合があります。お手元に保険証の他、顔写真付き身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、学生証など）をご用意ください。
- かかりつけ医がオンライン診療を行っている場合は、そちらでの受診をおすすめします。
- 医療機関がない離島や僻地にお住まいの方は、本サービスをご利用いただけません。
- 対面での診療が必要と判断した場合は、オンライン診療ではなく対面診療をご案内する場合があります。
- お薬の処方の有無・内容は、診察を行った医師の判断に基づきます。
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