대기 없이, 예약 없이. 지금 바로 온라인 진료.
- 86개 언어로 실시간 번역을 지원합니다.
- 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
- 가까운 약국에서 의약품을 수령하거나 Uber로 배송받을 수 있습니다.
참고: 대면 진료가 필요하다고 판단되는 경우, 온라인 서비스 대신 직접 병원을 방문하도록 권유받을 수 있습니다.
Cloud Dr.란?
Cloud Dr.는 연중무휴 24시간 언제든지
의사와 상담할 수 있는 온라인 진료 서비스입니다.
스마트폰만 있으면 언제든지 의료 상담을 받을 수 있고, 처방전 수령 방법도 선택할 수 있습니다. 사용하시는 언어로 진료가 가능한 병원을 찾거나 오랜 시간 기다릴 필요 없이, 우수한 의료진으로부터 전문적인 진료를 받으실 수 있습니다.
Cloud Dr.
이용의 주요 장점
여행 중이거나 출장으로 낯선 지역에 있을 때 몸이 아프면, 자신의 언어로 진료를 받을 수 있는 병원을 찾기가 매우 어려울 수 있습니다.
Cloud Dr.는 스마트폰만 있으면,연중무휴 24시간 언제든지 화상 통화로 상담과 처방전 발급을 받을 수 있습니다.
1
자신의 언어로 진료받고 싶으신가요?
근처 병원에서 자신의 언어로 소통할 수 있을지 미리 알기란 어렵습니다. 하지만 Cloud Dr.는 86개 언어의 실시간 번역을 지원하므로, 자신의 언어로 소통하며 안심하고 진료를 받으실 수 있습니다.
2
호텔에서 진료 받고 싶으신가요?
낯선 지역이라서 잘 모르거나 이동이 걱정되더라도, 숙소에서 바로 진료를 받을 수 있습니다.
3
근처 약국에서 약을 수령하고 싶으신가요?
지도에서 현재 위치를 확인하고, 원하는 약국을 선택하여 약을 수령할 수 있습니다.
4
야간이나 휴일에 의사를 보고 싶으신가요?
24시간 내내 진료가 가능하므로, 갑자기 몸이 아파도 언제든지 의사와 상담할 수 있습니다.
의약품을 빠르게 받고 싶은 분께
Cloud Doctor의 ‘온라인 복약지도’를 추천합니다.
Cloud Doctor에서는 온라인 진료부터 온라인 복약지도까지 모든 과정을 온라인으로 진행할 수 있습니다.
병원과 약국에 각각 접수하거나 예약할 필요 없이, 온라인 진료 후 원활하게 온라인 복약지도를 받으실 수 있습니다.
또한 Uber 등의 배송 네트워크를 활용한 즉시 배송 서비스※도 제공하고 있어, 원하는 장소에서 빠르게 의약품을 받아보실 수 있습니다.
- 즉시 배송은 현재 일부 지역에서만 시범 운영되고 있어 서비스가 제공되지 않는 지역도 있습니다. 서비스 가능 지역에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인해 주세요.
진료 메뉴 및 요금
진료 메뉴
■ 증상 / 질환
- 감기
- 발열
- 복통
- 두통
- 천식
- 설사
- 두드러기
■ 처방 가능한 의약품
- 해열진통제
- 오심구토 억제제
- 소화조절제
- 두통약
- 기침억제제
- 비염 알레르기약
- 지사제 (항생제, 항산화제, 진경제 포함)
- *약물 처방은 의사의 판단에 따라 결정됩니다. 요청하신 약이 항상 처방되는 것은 아님을 양해해 주시기 바랍니다.
-
진료비:
JPY 44,000부터 (세금 포함)
- *진단서 요청 시 별도 발급비 ¥5,500(세포함)가 부과됩니다.
-
시스템 이용료:
JPY 330부터 (세금 포함)
- *처방전 발급 시 처방전 전송료 ¥220(세포함)이 부과됩니다.
-
의약품 배송비:(의약품비는 별도)
JPY 550부터 (세금 포함)
- *"약국에서 수령"을 선택하시면 배송비는 부과되지 않습니다.
- *배송비는 약국에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 지정된 약국에 문의해 주세요.
진료 시
준비 사항
-
스마트폰
앱 설치 없이 등록부터 결제까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 화상통화 URL을 보내드리므로 이메일 주소 등록이 필요합니다.
-
결제 수단
신용카드 결제가 가능합니다. 다음 신용카드를 사용하실 수 있습니다:
의약품
수령 방법
-
근처 약국에서 수령
지정된 약국에서 의약품을 수령할 수 있습니다. 현재 위치를 기준으로 약국을 검색할 수 있습니다.
-
Uber 배송으로 수령※1
예상 배송비: JPY 1,650부터(세금 포함)※2
Uber를 이용해 약 1시간 내외로 약을 배송해 드립니다.
-
배송으로 수령※1
예상 배송비: JPY 550(세금 포함)※3
택배 등의 배송 서비스를 통해 약을 보내드립니다. 평소 복용하는 약 등 급하게 수령할 필요가 없는 경우 편리하게 이용하실 수 있습니다.
온라인 진료 ·
온라인 복약지도 절차
온라인 진료와 온라인 복약지도의 절차를 안내합니다.
각 서비스의 절차는 탭을 전환하여 확인해 주세요.
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STEP
2필수 정보 등록
진료에 필요한 추가 정보를 입력해 주세요.
접수가 완료되었습니다. 순서가 되면 호출드립니다.-
결제 수단
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의약품 수령 방법
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STEP
3알림 (호출)
순서가 되면 이메일로 알림을 받습니다. 이메일에는 온라인 진료 URL이 포함되어 있습니다. 해당 링크로 접속해 주세요.
- *미리 테스트 통화를 실시해 주세요. 진료 페이지에서 테스트 옵션을 이용할 수 있습니다.
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STEP
4온라인 진료
의사와 온라인 진료를 받습니다.
진료 중에는 의사의 지시를 따라 주세요.
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STEP
5결제
진료 내용에 따라 진료비가 결정됩니다.
미리 등록하신 결제 수단으로 자동 결제됩니다.
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STEP
6의약품 수령
진료 결과에 따라 처방전이 발급되면, 접수 시 등록한 약국에서 의약품을 수령하실 수 있습니다.
처방전 전송이 완료되면 이메일로 알림을 받습니다. 약국에 방문하여 의약품을 수령해 주세요.
자주 묻는
질문
일본 건강보험이 없어도 이 온라인 진료를 이용할 수 있나요?
"네, 이용 가능합니다. 다만 전액 자비 진료로 이용료가 발생함을 양해해 주시기 바랍니다."
온라인 진료에서는 어떤 질병을 치료할 수 있나요?
"주로 종합내과 질환을 다루며, 발열, 두통, 기침, 복통, 메스꺼움, 설사 등이 포함됩니다."
일본 내 어떤 호텔에서도 서비스를 이용할 수 있나요?
원격도서 및 의료기관 안내가 불가능한 지역을 제외하고 이용 가능합니다.
의사들은 어떤 언어를 구사하나요?
Cloud Dr.는 86개 언어의 실시간 번역을 지원합니다. 의사가 말하는 일본어는 선택한 언어의 자막으로 표시되며, 사용자가 하는 말도 즉시 일본어로 번역되어 의사에게 전달됩니다.
중요 사항
- 급성 질환이나 응급 증상의 경우에는 반드시 대면 진료를 받으시기 바랍니다.
- 보안상의 이유로 진료는 집이나 다른 사람이 없는 사적인 장소에서 실시해 주세요.
- 진료 녹음이나 녹화 파일을 SNS나 대중이 접근할 수 있는 플랫폼에 공유하는 것은 삼가해 주세요.
- 진료 중 의사가 신분 확인을 요청할 수 있습니다. 사진이 있는 신분증(운전면허증, 여권, 학생증 등)을 준비해 주세요.
- 이 서비스는 원격도서나 의료시설이 없는 외딴 지역 주민에게는 제공되지 않습니다.
- 대면 진료가 필요하다고 판단되는 경우, 온라인 진료 대신 직접 병원을 방문하도록 권유받을 수 있습니다.
- 약물 처방 여부와 처방 내용은 담당 의사의 재량에 달려 있습니다.
연중무휴 24시간 언제든지 의사와 상담할 수 있습니다.
실시간 대기시간
약 3분