特定商取引法に基づく表記
「クラウドドクター」（以下「本サービス」といいます。）は、株式会社クラウドドクターが提供するプラットフォーム上で、医師によるオンライン診療を受けられるサービスです。
- オンライン診療は、医療機関との契約に基づき提供されるものです。
- プラットフォームとしての本サービスの利用は、株式会社クラウドドクターとの契約に基づき提供されるものです。
■️ 事業者情報
| 事業者の名称 | [ 本サービス ] 株式会社クラウドドクター [ オンライン診療 ] 診療を受けるクリニックのクリニック詳細ページに医療法人名を記載しています。 |
|---|---|
| 代表者又は業務の責任者 | [ 本サービス ] 赤松 敬之 [ オンライン診療 ] 診療を受けるクリニックのクリニック詳細ページに業務責任者情報を記載しています。 |
| 所在地 | [ 本サービス ] 大阪府大阪市北区梅田2丁目1番22号 野村不動産西梅田ビル12階 [ オンライン診療 ] 診療を受けるクリニックのクリニック詳細ページに住所を記載しています。 |
| お問い合わせ先 | [ 本サービス ] メールアドレス：support@cloud-dr.shop
診療を受けるクリニックのクリニック詳細ページに電話番号を記載しています。 |
| 役務の対価 | [ 本サービス ] システム利用料：1診療あたり330円（税込） [ オンライン診療 ] 医療費については診療を受けるクリニックがそれぞれ定めます。 |
| 役務の対価以外の料金負担 | 本サービスを利用する際のインターネット接続料金、通信料金、処方箋送付料等は、ユーザーのご負担となります。それぞれの料金は、各ユーザーがご利用のインターネットプロバイダ、携帯電話会社等にお問い合わせください。また、消費税はユーザーのご負担となります。 後払いをご利用の場合は手数料275円（税込）がかかります。 |
| 役務の対価の支払時期 | 本サービスの対価及びオンライン診療の対価について、当社による請求から1週間以内にクレジットカードによる決済手続を完了してください。 実際のお支払時期は、各クレジットカード会社の定めるところによります。 |
| 役務の対価の支払方法 | ・ クレジットカード決済 ・ コンビニ後払い決済 |
| 役務の提供時期 | 本サービスへの登録後、本サービス及びオンライン診療のご利用を開始いただけます。 |
| キャンセルポリシー | ユーザーは、予約したオンライン診療が開始されるまで、いつでも自由に予約をキャンセル又は予約の変更をすることができます。ただし、ドクターが診療開始後にキャンセルが発生した場合は一律1,650円（税込）のキャンセル料が発生します。 また、予約に際して、別途キャンセル料が定められている場合には、診療のキャンセルにより、キャンセル料が発生します。 |
| 動作環境 | [ 利用者ユーザー画面 ] ・ Windows PC：最新のChrome ・ Mac PC：最新のChrome、Safari ・ iOS：最新OSのSafari ・ Android：最新OSのChrome [ 管理画面（登録医療機関、クラウドドクター、登録法人） ] ・ Windows PC：最新のChrome ・ Mac PC：最新のChrome, Safari |