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お知らせ


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2025.02.09

医師から声が聞こえないと言われます

スマートフォンのマイクやカメラがOFFになっている可能性があります。
また、ブラウザのカメラ、マイクの利用が許可されていない可能性がります。

・iPhoneでSafariをご利用の場合
  設定 > Safari から、「カメラ」「マイク」を選択し、「拒否」になっている場合は、「確認」もしくは「許可」に変更してください。

・iPhoneでCromeをご利用の場合
  設定 > chrome から、「カメラ」「マイク」がOFFになっている場合は、ONに変更してください。

・Androidをご利用の場合
  設定 > アプリケーション から、「Chrome」を選択してください。「権限」を選択し、「カメラ」「マイク」についてそれぞれアクセスを許可してください。

設定変更後に診療ページよりビデオ通話のテストを必ず行ってください。

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