個人情報保護方針
株式会社クラウドドクター（以下「当社」という）は、医療機関・自治体・企業向けに提供する医療DXサービス（医療・健康データの可視化、ICT支援、業務効率化ソリューション）を通じ、人々の健康と医療現場の持続的発展に寄与することを使命としています。当社が取り扱う情報の中心には、個人の尊厳に深く関わる医療情報・健康情報（要配慮個人情報）があり、その適切な保護はサービス価値の根幹であると同時に、社会的に重大な責務であると認識しています。
当社は、「医療を支える技術に、揺るぎない信頼を」をスローガンに掲げ、個人情報保護を経営上の最重要課題として位置づけています。これを実現するために、安全で信頼性の高いサービス提供と継続的なマネジメントシステムの改善に取組み、医療DXを担う企業としての社会的責任を果たすとともに、利用者・医療機関・自治体から選ばれるパートナーであり続けることを目指します。
- 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行わず、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、これらに準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
- 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止および是正のための措置を講じます。
- 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談への適切かつ迅速な対応に努めます。
- 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。
- 株式会社クラウドドクター
- 代表取締役 赤松 敬之
- 制定：2025年3月15日
- 改定：2025年11月20日
【 当社における個人情報の利用目的等 】
1.個人情報の利用目的
- 利用者様に関する個人データ
- 利用者に本サービスを提供するため
- ユーザーの診察に必要な情報を登録医療機関及び医師ユーザーに提供するため
- 医師ユーザーと登録医療機関の間の契約の履行に必要な情報を登録医療機関に提供するため
- 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
- 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含みます。）のため
- メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
- 本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
- 本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
- 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
- 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
- 利用者の承諾・申し込みに基づき、当社主催イベントの参加企業等の個人情報を提供するため
- 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
- 紹介により本サービスに登録した方の情報を紹介元に提供するため
- お取引先の皆様に関する個人データ
お取引に伴う業務上の連絡 - 採用応募者の皆様に関する個人データ
- 採用選考のため
- 採用選考に関する連絡のため
- 入社手続の実施
- 入社手続に関する連絡のため
- 役員、従業員及びその家族の個人データ
- 業務上の連絡又は緊急時の連絡のため
- 給与等の計算及び支払いのため
- 採用、評価、異動、勤怠、教育訓練、健康診断、防犯、防災等の労務管理のため
- 社会保険手続、納税手続その他の法令により要求される諸手続のため
- 福利厚生の提供及び運営のため
- お問い合わせに関する個人データ
- お問い合わせやご意見への対応のため
- 取引先から委託された個人データ
- 委託された業務の適切かつ円滑な遂行のため
- なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
2.保有個人データまたは第三者提供記録の開示等の請求等について
当社では、保有個人データに関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止または第三者提供記録の開示の請求（「開示等の請求等」といいます。）を受付けております。その手続きの詳細については、個人情報苦情及び相談窓口へお問い合わせください。遅滞なく回答いたします。ただし、法令等の規定により開示等できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
3.「Cloud Dr.（クラウドドクター）」サイトにおける個人情報の取扱いについて
- 定義
- 「本サービス」：当社が運営する「クラウドドクター」を指します。
- 「利用者」：本サービスを利用するユーザー、医師、登録医療機関、登録法人の全てを指します。
- 「ユーザー」：本サービスに登録を行い、診療を受ける個人を指します。
- 「医師ユーザー」：本サービスに登録を行い、診療行為を行う医師を指します。
- 「登録医療機関」：本サービスに登録を行った病院又は診療所の医療機関、及び、当該医療機関を開設する医師又は医療法人等の開設主体を指します。
- 「登録法人」：本サービスに登録を行い、法人機能を有効化した法人を指します。
- 「個人情報」：個人情報の保護に関する法律の定義と同様です。
- 個人情報の利用目的
- 前項1.1を参照ください。
- 要配慮個人情報の取得
- 当社は本サービスの適切な運営等のため、本サービスを通じてユーザーの病歴を含む情報等の要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項に定めるものをいいます。）を取得する場合があります。
- クッキー等の利用
- 当社は、本サービスへの利用者のアクセス情報、閲覧情報等を取得するために、クッキー（Cookie）、情報収集モジュール等（以下「クッキー等」といいます。）の技術を使用しています。本サービスで利用しているクッキー等の内容については、当社が別途定めるクッキーポリシーをご確認ください。
- 個人情報の管理と保護
- 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、法令等に基づく場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
＜個人情報苦情及び相談窓口＞
株式会社クラウドドクター お客様対応窓口
Mail: support@cloud-dr.jp