～訪日外国人の“もしも”を支える24時間・多言語医療サポートを実現 ～
オンライン診療プラットフォーム「クラウドドクター」を運営する株式会社クラウドドクター（本社：大阪市北区、代表取締役 赤松敬之）は、訪日外国人観光客の安心・安全な滞在環境の整備を目的として、株式会社ジェイアール西日本ホテル開発(本社：京都府京都市下京区、代表取締役 坪根 英慈)が展開するJR西日本ホテルズにてオンライン診療サービス「クラウドドクター」の提供を2025年9月19日に開始いたしました。
＜導入ホテル一覧＞
- ホテルグランヴィア京都
- ホテルグランヴィア大阪
- ホテルグランヴィア和歌山
- ホテルグランヴィア岡山
- ホテルグランヴィア広島
- ホテルグランヴィア広島サウスゲート
- ホテルヴィスキオ京都
- ホテルヴィスキオ大阪
- ホテルヴィスキオ尼崎
- ホテルヴィスキオ富山
- THE OSAKA STATION HOTEL, Autograph Collection
- 奈良ホテル
- 梅小路ポテル京都
取り組みの背景
訪日観光客の増加に伴い、滞在中の体調不良や軽微な疾患において「どこで受診すればよいかわからない」「言葉が通じない」「予約ができない」といった医療アクセスの課題が顕在化しています。
こうした課題に対し、JR西日本ホテルズとクラウドドクターが連携することで、スマートフォンを用いた簡単な操作で、24時間365日、英語・中国語・韓国語等38言語のリアルタイム翻訳に対応したオンライン診療を受けられる体制を整備しました。
クラウドドクターとは
「不調を感じたら、すぐに医師の診察」を日常に——。
クラウドドクターは、「最適な医療を即時に」というコンセプトのもと、スマートフォンひとつで最短3分、24時間365日、医師に相談・診療・薬の受け取りができるオンライン診療プラットフォームです。
通院の負担を軽減し、自宅や職場からでも専門医の診察が受けられる仕組みにより、医療へのアクセスをもっと日常的なものに変えていきます。
私たちは、「病院に行く前にまずはオンライン診療」と言える未来を目指し、困った時に誰もが迷わず、即時最適な医療と繋がることができる社会の実現に取り組んでいます。
コメント
株式会社クラウドドクター 代表取締役 赤松敬之
「このたび、JR西日本ホテルズ様と連携し、多くのホテルにクラウドドクターを導入いただけたことを大変嬉しく思います。旅行を楽しむ全ての方々にとって、日本が“医療も安心できる国”であると感じてもらえるよう、私たちは今後も医療の社会実装を推進してまいります。
JR西日本ホテルズとは
JR西日本ホテルズは、JR西日本グループとして、西日本エリアを中心に「ホテルグランヴィア」「ホテルヴィスキオ」「奈良ホテル」などの5ブランド、13ホテル（4,422室）を展開しています。
JR主要駅に直結・隣接した立地を活かし、「この街いちばんの笑顔で寄り添いたい」をコンセプトに、高い利便性と質の高いサービスを提供しているホテルグループです。
・URL ：https://www.hotels.westjr.co.jp/
会社概要
株式会社クラウドドクター
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-1-22 野村不動産西梅田ビル12階
設立 ：2024年5月31日
代表者：代表取締役 赤松敬之
事業 ：オンライン診療プラットフォームの開発・運営
URL ：https://cloud-dr.jp/
お問い合わせ先
株式会社クラウドドクター
広報担当：岩野
Email：k.iwano@cloud-dr.jp
TEL：06-6110-5230