随时随地咨询医生并获取处方
— 随时随地。
远程医疗服务"Cloud Dr."
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您可以用英语咨询医生。
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全年365天24小时可用。
-
在附近药房取药。
注意：如果认为有必要进行面对面咨询，可能会建议您亲自到诊所就诊，而不使用在线服务。
什么是Cloud Dr.？
Cloud Dr. 是一项远程医疗服务，让您随时可以看医生，
全年365天24小时。
只需一部智能手机，您就可以随时获得医疗咨询——甚至可以选择如何以及在哪里接收您的药物。 不再需要寻找提供英语服务的诊所或无限等待——从顶尖医疗专业人士那里获得专家护理。
使用Cloud Dr.的
主要优势
当您在不熟悉的地区旅行或出差并感到不适时，
找到提供英语医疗护理的诊所可能非常困雾。
使用Cloud Dr.，只要您有一部智能手机，
您就可以通过视频通话接受咨询和处方随时，24小时。
1
想要英语医疗服务？
很难知道附近的医院是否会用英语解释...但是使用Cloud Dr.，有讲英语的医生，您可以感到自信和舒适。
2
想在酒店接受护理？
即使您对该地区不熟悉或担心旅行，您也可以直接在住宿地点进行咨询。
3
想在附近的药房取药？
您可以在地图上查看您的位置，并选择您首选的药房来取药。
4
想在夜间或假日看医生？
咨询24/7全天候提供，您可以随时与医生交谈，即使您突然感到不适。
咨询菜单和费用
咨询菜单
■ 症状/病情
- 感冒
- 发热
- 腹痛
- 头痛
- 哮喘
- 腹泻
- 荔麻疹
■ 可用处方药
- 解热镇痛药
- 抗呆吐药
- 消化调节剂
- 头痛药
- 止咳药
- 鼻炎过敏药
- 止泻药（包括抗生素、抗氧化剂和解痉剂）
- *请注意，药物的开具由医生自行决定。您的要求可能不会总是得到满足。
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咨询费：
起 ¥11,000 (含税)
- *如果您申请医疗证明，将收取额外的开具费用¥5,500（含税）。
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系统使用费：
¥330 (tax included) ~
- *如果开具处方，将收取处方转发费¥220（含税）。
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药物配送费：（不包含药物成本。）
from ¥275 (tax included) ~
- *如果您选择“在药房取药”，则不收取配送费。
- *配送费可能因药房而异。详细信息请咨询指定药房。
咨询所需
物品
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智能手机
您可以在不安装应用的情况下从注册到支付访问服务。我们将向您发送视频通话网址，因此需要注册您的电子邮件地址。
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支付方式
接受信用卡。可以使用以下信用卡：（信用卡品牌列表可以在这里显示。）
如何领取
您的药物
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在附近药房取药
您可以在指定药房领取药物。可以根据您的当前位置搜索药房。
远程医疗流程
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STEP
2注册必需信息
请输入咨询所需的附加信息。
您的注册已收到。轮到您时将会给您打电话。-
支付方式
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如何领取您的药物
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STEP
3通知（叫号）
轮到您时，您将收到电子邮件通知。 电子邮件将包含远程医疗的网址。请通过该链接加入。
- *请提前进行测试通话。咨询页面上有测试选项。
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STEP
4远程医疗
您将与医生进行远程医疗。
请在会诊期间遵循医生的指示。
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STEP
5支付
咨询费将根据您的咨询详情确定。
将使用您事先注册的支付方式自动处理支付。
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STEP
6领取您的药物
如果根据您的咨询开具处方，您可以在接待期间注册的药房取药。
处方发送后，您将收到电子邮件通知。请前往药房取药。
常见
问题
即使我没有日本健康保险，也可以使用这个远程医疗吗？
"是的，可以使用。请注意，这是私人医疗服务，费用将由您自费承担。"
通过在线咨询可以治疗哪些医疗问题？
"我们主要治疗综合内科问题，包括发热、头痛、咳嗽、胃痛、恶心和腹泻。"
我可以在日本的任何酒店使用此服务吗？
可以使用，但不包括偏远岛屿和无法引导医疗机构的地区。
医生说什么语言？
目前仅支持日语和英语。我们计划在将来扩展可用语言。
重要注意事项
- 如有突发疾病或急诊症状，请务必寻求面对面医疗护理。
- 出于安全原因，请在家中或在没有其他人在场的私人场所进行咨询。
- 请勿在社交媒体或其他公众可访问的平台上分享咨询的任何录音或视频文件。
- 在咨询过程中，医生可能会要求身份验证。请准备好照片身份证件（例如，驾驶执照、护照、学生证）。
- 此服务不适用于偏远岛屿或没有医疗设施的孤立地区的居民。
- 如果认为有必要进行面对面咨询，可能会建议您去诊所就诊，而不是接受远程医疗。
- 处方药物的决定和任何处方的细节由主治医生决定。
您可以在一年365天，一天7/24小时看医生。
实时等待时间
约3分钟