発熱・のどの痛み
身体のつらさが続く時の相談に。
DHU限定
システム利用料 無料
24時間365日受診OK
スマホで医師に相談“DHUのオンライン保健室”
体調が気になるけど、病院に行くべきか迷う時に。DHU学生・教職員専用のオンライン診療で、校内からスマホで医師に相談できます。
風邪・発熱・花粉症・頭痛・腹痛など、日常の体調不良に。いつもの薬の処方にも、オンラインで受診できます。
順番が来たらSMSでお知らせ。待ち時間は授業の合間や自宅で過ごせます。
USE CASE
病院へ行くか迷ったら
まずはスマホで相談
花粉症がつらい
くしゃみ、鼻水、目のかゆみ。
頭痛・腹痛がある
日常の不調を相談できます。
病院に行く時間がない
通院不要！通学中や自宅でも受診可能。
ちょっと医師に聞きたい
軽い不調や気になる症状の相談に。
いつもの薬の処方にも
定期的に飲むお薬の処方・受け取りに。
症状によっては、医師が対面受診や救急受診を案内する場合があります。
DHUが主体となっての医療行為は行いません。
クラウドドクターは医師と患者のマッチングサービスであり、医療行為は各医師が所属する医療機関から行います。
オンライン診療では、向精神薬など処方できない薬剤があります。これらが必要な場合は対面診療をご案内します。
TRIAGE
オンラインで相談しやすい症状
オンライン診療で相談できるか迷う時も、医師の判断で必要に応じた受診先を案内します。
オンラインで相談しやすい症状
- 風邪症状
- 発熱、のどの痛み、咳・鼻水
- 花粉症
- 胃腸症状、頭痛
- 皮膚のかゆみ
- 生活習慣やお薬の相談
すぐに対面受診・救急相談が必要な症状
- 意識がもうろうとしている
- ろれつが回らない、急な麻痺やしびれ
- 強い胸痛、強い息苦しさ
- 吐血・下血
- 激しい頭痛、激しい腹痛
- けいれん
SERVICE
サービスの特徴
スマホで受診
通学中・自宅・休憩中など、スマホから相談可能。
24時間365日いつでも受診受付
体調が気になる時に、いつでも相談できます。診療状況により、ご案内まで時間がかかる場合があります。
86言語対応
リアルタイム翻訳。日本語が苦手でも安心して相談が可能です。
お薬の相談もOK
必要に応じて処方や受け取り方法を相談可能。
DHU限定・学割対象
DHU学生・教職員向けの専用案内として、期間中のシステム利用料（通常330円・税込）が無料。
プライバシーに配慮
SSL暗号化・診療内容は医療機関の個人情報として取り扱われます。
FLOW
はじめてでも安心、ご利用の流れ
QRコードの先では、いきなり診療が始まるのではなく、症状選択と問診から進みます。
1
診療受付
近い症状を選び、いつから・どんな症状かなどの問診に回答します。
2
お呼び出し
診療までの待ち時間に必要情報を登録。順番が来たらSMSでお知らせします。
3
オンライン診療
医師とビデオ通話で診療。必要に応じて対面受診を案内される場合もあります。
4
薬の受け取り・支払い
処方がある場合は、薬局受け取りまたは配送を選択。お支払い金額が確定します。
NECESSITIES
診療に必要なもの
受付から決済まで、アプリをインストールすることなく利用できます。診療前に以下を手元に用意しておくとスムーズです。
SMSを受け取れる携帯番号
ビデオ通話URLなどの通知にSMSを利用します。受付から決済までスマホで進められます。
最新の証明書類
マイナ保険証、資格確認書、医療証をお持ちの場合は最新のものをご準備ください。
複数の決済手段に対応
クレジットカードやPayPay、コンビニ後払いなど複数の決済手段に対応しています。
DHU DISCOUNT
DHU限定の学割について
システム利用料
無料
通常330円（税込）
DHU案内ページから診療受付を行うと、期間中【2026/7/1〜8/31】のシステム利用料が自動で割引されます。利用者側での申請や手続きは不要です。
- 対象
- DHU学生・教職員
- 適用方法
- DHU案内ページ経由で自動適用
- 対象条件
- DHU案内ページからの診療受付分のみ
（8/31(月)までの受診・決済完了分）
※DHU案内ページからの診療受付分のみ対象です。
※DHU学割の対象はシステム利用料です。診療費用・薬代等は別途ご負担いただきます。
※割引適用には、専用QRコードからアクセスしたLP内の【体調不良を今すぐ受診】から診療受付へお進みください。
COST
費用・保険証について
お近くの病院にかかる場合と同じく、保険適用や各種医療制度をご利用いただけます。
保険証は使えますか？
保険診療の対象となる場合、保険証情報の登録が必要になる場合があります。
診療費用はいくらかかりますか？
診療費用は診療後に確定します。詳細は診療受付時の案内をご確認ください。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード、PayPay、Apple Pay、Google Payまたはコンビニ後払いをご利用いただけます。
薬代や配送費は別途かかりますか？
診療費用・薬代・配送料等は別途発生する場合があります。
学割はどうやって適用されますか？
専用QRコードからアクセスしたLP内の【体調不良を今すぐ受診】ボタンから診療受付を行うと、システム利用料（通常330円・税込）が無料で自動適用されます。申請や手続きは不要です。 なお、割引の適用には、専用QRコードからアクセスが必要です。専用QRコード以外からの診療受付では適用されませんのでご注意ください。
HOW TO RECEIVE
お薬の受け取り方法も選べます
指定された薬局でお薬を受け取っていただけます。
参考送料：1,650円〜（税込）※2
Uberを利用して、1時間前後でお薬をお届けします。
参考送料：550円〜（税込）※3
宅急便等でお薬をお届けします。日々飲まれているお薬など、お急ぎの受け取りではない場合に便利です。
※1 クリニックからの処方箋発行後に、オンライン服薬指導が行われます。
※2 配送距離や時間帯に応じて送料が変わります。配送先に応じた参考送料はお薬の受取方法の選択画面で確認いただけます。
※3 お薬のサイズ・種類・発送元薬局に応じて送料が異なります。
FAQ
よくあるご質問
Q. 初診でも使えますか？
A. 初診でも相談できる場合があります。症状や診療内容によっては、対面受診を案内される場合があります。
Q. どんな症状なら相談できますか？
A. 発熱、のどの痛み、花粉症、頭痛、腹痛、お薬の相談など、日常的な体調不良について相談できます。
Q. 学割はどうやって適用されますか？
A. DHU案内ページから診療受付を行うと、システム利用料（通常330円・税込）が無料で自動適用されます。申請や手続きは不要です。
Q. お薬は必ず処方されますか？
A. お薬の処方有無や内容は、診察した医師の判断によります。服用中のお薬がある場合は、お薬手帳を用意しておくと診療がスムーズです。
Q. 費用はどこまでかかりますか？
A. 診療費用、薬代、配送料、後払い手数料などが別途発生する場合があります。詳細は受付時・診療後の案内をご確認ください。
Q. 診療内容は大学に知られますか？
A. 診療内容は医療機関の個人情報として取り扱われ、ご本人の同意なく大学等の第三者へ提供されることはありません。
体調が気になる時は、スマホで医師に相談を
